Customer Congress najważniejsze wydarzenie dla szefów obsługi Klienta i contact center


Wymiana doświadczeń


Customer congress to wydarzenie skierowane do profesjonalistów zarządzających jednym z kluczowych działów w przedsiębiorstwach – działem obsługi klienta.

wiedza, duża dawka inspiracji oraz co bardzo ważne możliwość wymiany doświadczeń z uczestnikami z innych firm.

stat.gov.pl
mswia.gov.pl
msz.gov.pl
gq.pgi.gov.pl
ncdot.gov/

Otrzymasz certyfikat

Uczestnictwo w wydarzeniu da ci wiele korzyści. potwierdź swoją wiedzę o trendach na rynku obsługi klienta, certyfikatem uczestnictwa w customer congress sygnowanym przez
przedstawiciela partnera merytorycznego – Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB
oraz
przedstawiciela organizatora – Nowoczesnej Firmy S.A.


Specjalny prezent od Roberta Kroola dla Ciebie


Pierwsze 60 osób, które od dnia 1 września 2016 roku zgłoszą swój udział w Customer Congress otrzymają audiobooki autorstwa Roberta Kroola. Do wyboru:


Poznasz zwycięskie projekty Złotej Słuchawki

Partner Merytoryczny II edycji Customer Congress - Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB przedstawi zwycięskie projekty w konkursie Złota Słuchawka 2016 – nowatorskie, kreatywne rozwiązania dla Contact Center, które z pewnością zainspirują Cię w codziennej pracy.


Ekspercki Generator Pomysłów


To nowy format , który wspiera dyskusję. Burza mózgów, spory, konstruktywna wymiana doświadczeń. Wszystko to przy czterech stołach tematycznych moderowanych przez ekspertów.
Tematy:


No i wreszcie prelegenci ...



Robert Krool

sklasyfikowany przez magazyn THINKTANK na 7. miejscu w rankingu najbardziej wpływowych doradców biznesu w Polsce. Reżyser strategii w 50 projektach wdrożenia użytecznych zmian organizacyjnych, przeprowadził ponad 10 tys. godzin sesji mentoringowych i uczestniczył w decyzjach biznesowych wartych łącznie ponad 5 mld PLN.


Michał Sadowski


założyciel i prezes Brand24, firmy zajmującej się monitoringiem internetu. W 2015 roku magazyn „Brief” uznał go za najbardziej kreatywną osobę w polskim biznesie, a także znalazł się w zestawieniu New Europe 100 – liście największych innowatorów w biznesie, polityce, kulturze czy nauce w Europie Środkowo-Wschodniej.


Ponadto eksperci praktycy.

wybrani: